Когда в новостях сообщают о какой-то катастрофе, у большинства из нас сразу возникают определенные чувства. Желание что-то сделать, каким-то образом помочь, возникает спонтанно и инстинктивно. А затем, столь же быстро, возникают вопросы. Дойдёт ли моё пожертвование действительно до тех людей, которых я видел на экране? Как помощь доставляется туда так быстро? Что станет с этими семьями через шесть месяцев, когда внимание СМИ переключится на другие события?
Это хорошие вопросы. Они заслуживают честных ответов.
В ADRA наш подход к реагированию на чрезвычайные ситуации основан на одном простом принципе:
Это означает, что мы готовим местные сообщества к чрезвычайным ситуациям, оказываем помощь в момент кризиса и остаемся рядом еще долго после того, как о событии перестанут писать в новостях — на всех этапах восстановления и столько, сколько семьям потребуется поддержка.
В этой публикации подробно рассказывается, как проходит каждый этап оказания экстренной помощи и как ваше пожертвование меняет жизнь людей на каждом из этих этапов.
«Будьте готовы заранее»: почему подготовка спасает жизни
Самая важная работа, которую мы выполняем, — это та, которую никто не видит.
Когда происходит бедствие и команды ADRA прибывают на место в течение нескольких часов, это выглядит как оперативность. Однако на самом деле это результат подготовки. Тренировок, проведённых за несколько месяцев до этого. Отношения, налаженные с лидерами местных сообществ задолго до возникновения любой чрезвычайной ситуации. Грузы, уже размещенные в местах, расположенных недалеко от зон повышенного риска, и ожидающие своего часа. Ничто из этого не происходит спонтанно — все это происходит задолго до этого, при финансовой поддержке доноров, которые понимают: готовность — это не роскошь, а самое главное.
В гуманитарном секторе на меры по обеспечению готовности хронически выделяется недостаточно средств, поскольку они не являются убедительным аргументом для привлечения пожертвований. Здесь нет ощущения срочности, нет видимого кризиса, на который нужно реагировать. Но когда бедствие всё-таки происходит, сообщества с развитой инфраструктурой обеспечения готовности выживают лучше, восстанавливаются быстрее и нуждаются в меньшем объёме экстренных мер, чем те, у которых такой инфраструктуры нет. Эти инвестиции окупаются спасением человеческих жизней — просто это трудно увидеть, пока не наступит тот момент.
Когда вы делаете пожертвование в пользу Чрезвычайные меры реагирования ADRA, вы не просто финансируете оказание помощи. Вы финансируете меры по обеспечению готовности, благодаря которым эта помощь становится возможной.
Как на самом деле выглядит “готовность к реагированию”
Подготовка в ADRA проходит по четкой последовательности: оценка, подготовка, реагирование, ликвидация последствий, восстановление. До возникновения кризиса это означает проведение оценок уязвимости в населенных пунктах, подверженных высокому риску, обучение местных команд протоколам реагирования на чрезвычайные ситуации, предварительное размещение запасов продовольствия, воды и медикаментов, а также налаживание местных партнерских отношений, позволяющих оперативно доставлять помощь по проверенным каналам.
Этот последний аспект имеет большее значение, чем думает большинство доноров. ADRA не отправляет свои команды в зоны чрезвычайных ситуаций, не подготовившись заранее. Мы работаем через местных сотрудников и партнеров, которые уже интегрированы в пострадавшие сообщества — это люди, знакомые с местностью, языком, лидерами сообществ, а также с самыми быстрыми маршрутами к семьям, до которых труднее всего добраться. На создание такой инфраструктуры уходят годы. Её невозможно импровизировать в разгар кризиса.
Главная причина, по которой ADRA может так быстро оказать помощь пострадавшим сообществам, заключается в подготовке, которая ведётся задолго до начала кризиса. Местные команды проходят обучение, запасы материалов заранее складируются, а партнерские отношения с местными сообществами уже налажены — поэтому, когда возникает чрезвычайная ситуация, реагирование начинается в течение нескольких часов, а не недель.
Время действия: «Active Relief» — когда важен каждый час
Сразу после возникновения чрезвычайной ситуации время является тем фактором, от которого зависит всё. Первые 72 часа имеют решающее значение. Задержка с оказанием помощи может привести к ухудшению положения пострадавших. Степень воздействия, уровень загрязнения и усугубляющиеся последствия психологической травмы со временем только усиливаются. Быстрое прибытие на место — это не просто впечатляющее с точки зрения логистики достижение: для наиболее уязвимых людей это вопрос жизни и смерти.
Когда ADRA организует оказание чрезвычайной помощи, мы доставляем то, в чём семьи нуждаются больше всего: продукты питания, безопасную воду, временное жильё, средства гигиены, медицинскую помощь и услуги по обеспечению безопасности. Каждый предмет в наборе для оказания экстренной помощи включён в него потому, что кому-то он был нужен, но его не было. Конкретность имеет большое значение. Набор средств гигиены — это не второстепенный вопрос: после наводнения или землетрясения, когда источники воды загрязнены, а санитарная инфраструктура повреждена, он предотвращает вспышки заболеваний, которые могут унести больше жизней, чем сама чрезвычайная ситуация.
Однако одних лишь поставок недостаточно для полного понимания ситуации. Наши команды прислушиваются к людям. Они спрашивают семьи, в чём они больше всего нуждаются, какие проблемы сообщества требуют самого срочного решения и какие местные знания должны лечь в основу мер реагирования. Это не просто «мягкий» подход — именно это и определяет разницу между помощью, которая приносит реальную пользу, и той, которая не достигает своей цели.
Узнайте о курсах ADRA по реагированию на чрезвычайные ситуации здесь
Настоящие люди, настоящие истории
В мае 2024 года циклон «Ремал» с разрушительной силой обрушился на Бангладеш. Среди тысяч пострадавших семей была и Анита, чей рыбный пруд — основной источник дохода и пропитания для её семьи — был уничтожен за одну ночь. То, что обеспечивало их существование, исчезло. По её словам, обеспечить семью едой стало невыполнимой задачей.
Организация ADRA Бангладеш оперативно отреагировала на ситуацию, оказав семьям, подобным семье Аниты, экстренную продовольственную помощь: рис, чечевицу, растительное масло и другие предметы первой необходимости, которые обеспечили стабильность в последующие дни. Это было не просто питание. Это было немедленное избавление от одной из давящих неопределённостей в тот момент, когда всё казалось неопределённым.
“После циклона ”Ремал“, — сказала Анита, — продовольственная помощь — это спасательный круг”.”
Вот как выглядит активная помощь на человеческом уровне. Это не просто цифра. Это семья, которая сможет поужинать сегодня вечером и завтра, пока решает, что делать дальше.
Когда вы делаете пожертвование в фонд экстренной помощи ADRA, вы финансируете именно это — еду, которую держит в руках Анита, безопасную для питья воду, а также жилье, которое защищает семью от непогоды, пока она начинает налаживать свою жизнь.
«Present After»: работа, продолжающаяся долго после того, как камеры уходят
Хотя острая фаза большинства бедствий длится несколько дней, этап восстановления может продолжаться годы.
Семья, лишившаяся дома в результате землетрясения, не сможет обрести новое жилье за неделю. Сообщество, чьи сельскохозяйственные угодья были уничтожены наводнением, не сможет восстановить источники существования за месяц. Путь от кризиса к восстановлению долог и в значительной степени незаметен для всех, кроме тех, кто идет по нему, и организаций, готовых пройти этот путь вместе с ними.
Именно в этом заключается одна из главных проблем гуманитарного сектора. В случае острых кризисов поступает экстренное финансирование. На долгосрочное восстановление — восстановление жилья, источников средств к существованию, школ, систем здравоохранения и общественной жизни — иногда выделяются лишь оставшиеся средства, которых зачастую бывает очень мало. Камеры уезжают, и слишком часто вместе с ними уходят и ресурсы.
Выздоровление — это не одномоментный процесс. Это путь.
После землетрясений в Венесуэле команды ADRA не уехали, когда первая фаза оказания экстренной помощи подошла к концу. Они остались — работая бок о бок с местными партнерами, чтобы помочь семьям получить доступ к продуктам питания, безопасной воде, средствам гигиены и постоянной поддержке, необходимой им для начала восстановления. Ведь восстановление — это не однократная помощь. Это постоянное присутствие, непрерывная приверженность делу сопровождения сообществ на каждом этапе процесса, который нельзя ускорить.
То же самое произошло в афганской провинции Герат после серии разрушительных землетрясений в 2023 году. Помимо оказания неотложной помощи, организация ADRA продолжала свою работу вплоть до следующего года, чтобы начать строительство десятков сейсмостойких домов для афганских бездомных семей.
Долгосрочное восстановление после чрезвычайной ситуации — восстановление домов, возобновление источников средств к существованию, обеспечение доступа сообществ к образованию и здравоохранению — может занять годы. ADRA остается рядом на каждом этапе этого процесса, поэтому постоянная поддержка со стороны доноров имеет такое же важное значение, как и первоначальные меры по ликвидации последствий чрезвычайной ситуации.
Донорам, размышляющим о том, как сделать пожертвование, стоит это понимать. Разовое пожертвование в рамках экстренного призыва о помощи позволяет оказать немедленную помощь. Регулярные ежемесячные пожертвования обеспечивают продолжение работы — содержание персонала на месте через шесть месяцев, реализацию программ по обеспечению средств к существованию, которые помогают таким семьям, как семья Аниты, восстановить то, что унес циклон, а также длительный процесс восстановления, который никто не снимает на камеру, но который нужен всем.
Что становится возможным благодаря вашему пожертвованию
Ваш подарок попадает в эту цепочку где-то — и где бы он ни оказался, он имеет значение.
Эти средства могут пойти на финансирование заранее размещённых запасов, которые поступают семье в первые часы после чрезвычайной ситуации. Они могут пойти на финансирование работы местного сотрудника, который годами зарабатывал доверие в сообществе, только что пострадавшем от наводнения. Или на финансирование программы восстановления, которая помогает матери восстановить средства к существованию спустя двенадцать месяцев после того, как об этом перестали писать в новостях. Не этап определяет ценность. А присутствие.
До того, как произойдет чрезвычайная ситуация, ваше пожертвование позволяет обеспечить готовность, благодаря которой становится возможным оперативное реагирование. Во время кризиса он обеспечивает продовольствием, водой, жильем и заботой семьи, которые нуждаются в этом немедленно. После того как камеры уходят, он позволяет нам оставаться на месте — продолжать долгую и незаметную работу по восстановлению и реконструкции, которую большинство доноров никогда не видит, но которая тем не менее меняет жизни людей.
Вот в чём суть. И это работает только потому, что такие люди, как вы, решают стать частью всего этого, а не только тех моментов, которые видны на первый взгляд.
Если вы готовы поддерживать местные сообщества на каждом этапе кризиса, ваш взнос в программу «Экстренное реагирование» организации ADRA поможет это осуществить.
Сделать пожертвование на оказание экстренной помощи →
Вместе мы несем надежду в каждый дом.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро организация ADRA может развернуть операцию по оказанию экстренной помощи после кризиса?
Поскольку ADRA располагает местными командами и заранее размещёнными запасами в регионах повышенного риска по всему миру, мы можем приступить к оказанию помощи уже через несколько часов после возникновения чрезвычайной ситуации. Такая оперативность является прямым результатом работы по обеспечению готовности, которая ведётся задолго до возникновения любого кризиса — это обучение, создание резервов и налаживание партнерских отношений с местными сообществами, которые формируются на протяжении многих лет.
Как организация ADRA определяет, где следует оказывать помощь?
ADRA оценивает потребности с учетом масштабов бедствия, уязвимости пострадавшего населения и нашего присутствия в данном регионе. Мы уделяем первоочередное внимание тем сообществам, до которых труднее всего добраться и которые подвергаются наибольшему риску — семьям, к которым другие организации зачастую не могут оперативно добраться, — и сотрудничаем с надежными местными партнерами для эффективной доставки помощи.
На что на самом деле идут средства, которые я пожертвовал в рамках программы экстренной помощи?
Ваше пожертвование позволяет финансировать весь спектр мер по оказанию экстренной помощи: продовольствие, чистую воду, временное жилье, гигиенические наборы, медицинскую помощь и услуги по обеспечению безопасности пострадавших семей. Кроме того, оно идет на финансирование работы местных команд и логистической инфраструктуры, которые своевременно доставляют эти средства помощи людям — зачастую в течение первых критически важных часов после бедствия.
Продолжает ли ADRA свою деятельность после того, как непосредственный кризис минет?
Да — и это лежит в основе нашей деятельности. Оказание экстренной помощи — лишь первый этап. ADRA продолжает работать на этапах восстановления и реконструкции, помогая местным сообществам восстанавливать дома, возобновлять источники средств к существованию и восстанавливать доступ к важнейшим услугам, таким как здравоохранение и образование. Восстановление требует времени, и мы не уходим, даже когда процесс идет медленно.
Как я могу быть уверен, что мой подарок дойдет до людей вовремя?
Инфраструктура ADRA по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям — местный персонал, заранее размещенные запасы, налаженные партнерские отношения — специально разработана для устранения задержек, которые в чрезвычайных ситуациях стоят человеческих жизней. Мы также обеспечиваем полную финансовую прозрачность посредством годовые отчеты и высокий рейтинг Charity Navigator, чтобы вы могли точно видеть, как расходуются средства.
